尊敬的广大电力用户:
为整合现有资源,进一步畅通供用电沟通渠道,郴电国际将统一启用“96595”供电服务热线。现就有关事项通告如下:
一、自2015年6月2日10时起,郴电国际供电统一客服电话96595、短信服务106380096595,原客服电话3722110转为城关供电营业所抢修服务电话。供电服务热线将履行相关服务承诺,采取“统一受理、后台协作、统一回复”的工作模式,为社会各界提供客户业务咨询、查询、故障报修、投诉、举报等公共服务。
二、拨打方式:郴州市行政区域内电话可直接拨打,郴州市行政区域外电话需加“0735”区号。
三、除“96595”供电服务热线号码外,此前我公司公布的各供电营业所对外供电抢修服务电话及相关途径仍然有效。
特此通告。
2015年5月27日
作者:郴电国际
编辑:redcloud