红网宜章站讯(通讯员 余亮华)自党的群众教育实践活动开展以来，梅田镇党委、政府主动面向群众，积极解决服务群众最后一公里问题，把梅田镇政务服务中心的整改纳入镇重点中心工作，政务中心服务质量显著提高。

　　首先，该镇完善了梅田镇政务服务中心联合办理、一次告知，限时办结、首问负责等制度，制度公开上墙共11块，使群众监督有理有据；设置了工作人员去向牌，明确标明去向和联系方式，方便群众随时随地办理业务。其次，重新调整设置了计生办、农经及“一事一议”、劳动保障及新农保、民政、村民建房审批“一站式”等10个便民窗口，全镇重点业务覆盖率100%；并在政务中心大门处设置了一个长2.6m、宽2.4m的雨棚式政务公示栏，每个窗口处都摆放了政务服务指南和业务流程手册，政务综合咨询员每日主动接待群众20余人次。

　　最后，严格政务中心上下班工作制，规定全体工作人员必须佩戴工作牌在岗在位，下乡办事的工作人员必须在去向牌处及时标明并告知政务中心负责人，工作人员办理业务时应主动、礼貌、耐心，禁止对群众做出大喊大叫等无礼行为。另外，在政务大厅内设置了“免费读书吧”，为等待办理业务的群众提供舒适、安静的良好环境。