红网宜章10月23日讯(记者 李腾朝 通讯员 黄静 谭小兰)日前，一则“工商12315”的公益宣传片在宜章电视台新闻综合频道黄金时段播出。细心的市民发现，在街头公交站台出现了“工商12315”的宣传图片，各大休闲广场的大型LED显示屏播放了“工商12315”公益宣传片，商场超市的电子显示屏滚动播放消费维权的宣传标语。一时间，“工商12315”出镜频繁，引起了市民的广泛关注。
记者在县工商局了解到，为提升“12315”的品牌影响力，进一步维护消费者的合法权益，该局在传统宣传基础上，扩大新媒介的影响，继在电视台、公共媒体宣传，该局将与移动公司合作，制作“12315”投诉平台彩铃及短信，与工商部门干职移动卡衔接，拨打工商干部手机将听到“12315”的宣传彩铃。同时还将密集增加站台广告，让“工商12315”深入人心。
据悉，今年以来，该局通过“12315”平台受理消费投诉47起，处结率达98%以上，为消费者挽回损失12万余元。
作者：李腾朝 黄静 谭小兰
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