本报讯(本报讯 欧小斌 谢家强)
今年来，宜章县交通运输局不断创新服务理念，优化服务流程，提高服务品质，构建了 “高速网”，实行 “一站式”便民服务，将10种行政许可项目全部纳入窗口受理。1至6月，窗口共办结事项7460件次，现场办结率100%，群众满意率100%。
据了解，该局开展窗口文明创建活动，树立 “宁让自己百次烦，不让群众一次难”人性化服务理念，推行接待群众热心、受理业务细心、回答问题耐心、听取意见虚心、执法办事公心、快捷高效称心 “六心”服务。为方便广大经营户快捷办理车辆年审业务，窗口坚持作息时间与办事经营户同步，做到 “事不办完，人不离岗”；对客运企业已通过年度审验车辆集中上门换发经营许可证；对异地营运货运车辆逐一登记，对异地经营车辆多的企业采取上门服务。
作者：欧小斌 谢家强
编辑：redcloud